أتمت الاستقبال وركز على الاستشارة.
تنظيم الاستفسارات الجديدة وجدولة الاستشارات وجمع المستندات ومتابعة الفواتير.
مرحباً، أريد جدولة استشارة قانونية لمراجعة عقد تجاري ⚖️
9:42 AM✓ تم الاستلام! لحجز جلسة استراتيجية مجانية مع مستشارنا، يرجى ملء تفاصيل العقد هنا: legal.tech/intake
أُرسللماذا الخدمات المهنية يستمر في فقدان الأعمال بسبب الاستجابات البطيئة
الشركات المهنية تهدر ساعات كبار موظفيها على الاحتكاك الإداري. الجدولة وجمع المستندات والإعداد ومتابعة الفواتير كلها مهام تتطلب الدقة وليس الخبرة المهنية، وتستهلك ساعات كل أسبوع كان يجب أن تذهب لخدمة العملاء.
أنظمة مبنية لقطاع الخدمات المهنية
بوت استقبال العميل
يجمع الاسم والشركة ونوع الموضوع والإلحاح عبر واتساب وينشئ ملفًا منظمًا للمختص المسؤول قبل أول تواصل.
جدولة الاستشارات
العملاء يحجزون فترة استشارة مباشرة عبر واتساب. تذكير يُرسل قبل 24 ساعة وتدفق إعادة الجدولة متضمن.
أتمتة طلب المستندات
يرسل قوائم المستندات ويتابع وفق جدول زمني حتى يتم استلام جميع الوثائق.
متابعة الفاتورة والدفع
تذكيرات دفع تلقائية عند 3 و7 و14 يومًا بعد إصدار الفاتورة. مهنية في النبرة ومنتظمة في التوقيت.
بوت الأسئلة الشائعة للخدمات
يجيب عن أسئلة نطاق الخدمات والرسوم ووقت التسليم حتى لا يتعطل كبار الموظفين للاستعلامات الأساسية.
الالتقاط خارج ساعات العمل
عندما تصل استفسارات بعد الدوام يُقرّ البوت بالاستلام ويجمع التفاصيل ويضعها في قائمة المراجعة الصباحية.
قبل وبعد
التدقيق حتى الإطلاق في ٧-١٤ يومًا
توثيق عملية الاستقبال
نرسم كل خطوة من أول استفسار إلى فتح الملف ونحدد كل نقطة تواصل يدوية.
بناء تدفقات الاستقبال والجدولة
تُكوَّن وفق منطقة عملك وهيكل فريقك والمعايير المهنية التي تتبعها.
ربط نظام إدارة المكتب
تفاصيل العميل الجديد تتزامن مباشرة مع CRM أو Notion أو نظام إدارة المكتب.
مختصوك يبدؤون العمل وينهونه.
النظام يتولى ما بين الطرفين من استقبال وجدولة ومستندات ومتابعة فواتير. فريقك يركز على ما يتطلب خبرة حقيقية.
مستعد لأتمتة عملية استقبال مكتبك؟
احجز جلسة استراتيجية مجانية وسنرسم سير عملك الحالي ونوضح أين تضيع الساعات.