أعِد فريق الاستقبال للتركيز على المرضى.
أتمتة حجز المرضى والتذكيرات ونماذج الدخول وقوائم الانتظار وأسئلة التأمين ومتابعة الدفع.
مرحبا، أريد حجز موعد مع الدكتور أحمد غداً صباحاً لو سمحت 🩺
9:42 AM✓ تم تأكيد الموعد! الدكتور أحمد · غداً 10:00 صباحاً. أرسلنا لك تذكيراً وتفاصيل الموقع. نتمنى لك الشفاء!
أُرسللماذا العيادات والعافية يستمر في فقدان الأعمال بسبب الاستجابات البطيئة
العيادة المتوسطة في مسقط تتعامل مع 60 إلى 90 رسالة واتساب يوميًا. طلبات المواعيد واستفسارات التأمين والإلغاءات وتجديد الوصفات الطبية. كل واحدة تتطلب ردًا يدويًا ما لم يكن النظام الصحيح موجودًا.
أنظمة مبنية لقطاع العيادات والعافية
روبوت حجز المواعيد
المرضى يختارون طبيبًا وتاريخًا ووقتًا عبر واتساب. البوت يؤكد الفترة ويرسل دعوة تقويم تلقائيًا.
أتمتة التذكيرات
يرسل تذكيرات المواعيد قبل 24 ساعة وساعتين. المرضى يؤكدون أو يعيدون الجدولة بدون تدخل موظف.
نموذج استقبال المريض
يجمع سبب الزيارة وتفاصيل التأمين والتاريخ الطبي قبل الوصول مما يقلل وقت تسجيل الدخول إلى أقل من دقيقتين.
مدير قائمة الانتظار
عند حدوث إلغاء يتصل النظام تلقائيًا بالمريض التالي في قائمة الانتظار ويعرض عليه الفترة.
أسئلة التأمين والأسئلة الشائعة
يجيب عن أسئلة الإجراءات المشمولة والأسعار والموقع وتوفر الأطباء في الوقت الفعلي.
متابعة الدفع
يرسل الفواتير وروابط الدفع بعد الزيارات ويتابع الأرصدة المستحقة وفق جدول زمني محدد.
قبل وبعد
التدقيق حتى الإطلاق في ٧-١٤ يومًا
رسم رحلة المريض
نوثق كل نقطة اتصال من الرسالة الأولى إلى ما بعد الزيارة ونحدد كل خطوة يدوية.
تكوين قواعد الحجز
توفر الأطباء وأنواع المواعيد والتأمين وسياسات الإلغاء كلها تُبرمج في النظام.
ربط أنظمتك
نتكامل مع برنامج الحجز الحالي أو جوجل كالندر أو نظام إدارة العيادة.
الإطلاق والمراقبة
موظف الاستقبال يتعامل مع الحالات الاستثنائية فقط. كل شيء اعتيادي يتدفق تلقائيًا عبر لوحة التحكم.
مستعد لتخفيف العبء الإداري في عيادتك؟
احجز جلسة استراتيجية مجانية وسنوضح لك أين توفر الأتمتة أكبر قدر من الوقت.