احجز خانات صيانة أكثر وبع مركبات أكثر.
أتمتة حجز الخدمة وأسئلة القطع وتجارب القيادة وتحديثات الخدمة واستبيانات ما بعد الخدمة.
مرحباً، أريد حجز موعد صيانة لسيارتي غداً لتغيير الزيت 🚗
9:42 AM✓ تم الحجز! موعد الصيانة غداً 9:00 صباحاً في فرع مسقط. سنرسل لك إشعاراً عند استلام السيارة وبدء العمل.
SentWhy السيارات keep losing business to slow responses
الوكالات ومراكز الخدمة تدير جداول ورش العمل واستفسارات القطع وحجوزات تجربة القيادة عبر رقم واتساب واحد. الطلبات تصل بوتيرة أعلى مما يمكن التعامل معه يدويًا وما يفوت يكلف حجوزات ورضا عملاء.
Systems built for السيارات
بوت حجز الخدمة
العملاء يختارون المركبة ونوع الخدمة والتاريخ المفضل عبر واتساب. التأكيد والتذكير يُرسلان تلقائيًا.
بوت توفر القطع
يرتبط بمخزون القطع. العميل يسأل عن قطعة ويحصل على التوفر والسعر في الوقت الفعلي.
مؤهل عملاء المبيعات
يجمع تفضيل العلامة التجارية والميزانية وتفاصيل السيارة المستبدلة والجدول الزمني ثم يوجه المشترين الجادين لمديري المبيعات فورًا.
جدولة تجربة القيادة
يؤهل العميل المحتمل ويحجز موعد تجربة القيادة ويرسل التذكيرات قبل الموعد بدون أي مكالمة هاتفية.
تحديثات حالة الخدمة
تحديثات واتساب تلقائية عند مراحل الخدمة الرئيسية: تم الاستلام، قيد التنفيذ، جاهز للاستلام.
استبيان ما بعد الخدمة
يرسل متابعة رضا بعد كل زيارة خدمة ويلتقط تقييمات جوجل من العملاء الراضين تلقائيًا.
Before and after integration
Audit to Go-Live in 7–14 days
رسم سير عمل الخدمة
نوثق كل خطوة من الحجز إلى التسليم ونحدد كل رسالة يدوية في المسار.
ربط نظام DMS ومخزون القطع
سجلات المركبات وتاريخ الخدمة ومخزون القطع تتكامل لتمكين الاستجابات الفورية.
بناء تدفقات الحجز والمتابعة
حجز الخدمة وتجارب القيادة والتحديثات والاستبيانات كلها تُكوَّن وتُؤتمت من البداية إلى النهاية.
فريقك يتولى الحالات المعقدة.
المفاوضات والشكاوى والحالات الخاصة لا تزال تصل لفريقك. كل شيء يمكن التنبؤ به يديره النظام.
مستعد لتطوير عملية الخدمة والمبيعات لديك؟
احجز جلسة استراتيجية مجانية وسنوضح لك كيف تملأ وكالات السيارات في عمان خانات أكثر بالأتمتة.